앱 성장 탐색: 앱 성장 서밋 샌프란시스코 2024의 통찰력

2024년 샌프란시스코 앱 성장 서밋 최고 수준의 앱 마케터와 성장 전략가들을 초청하여 모바일 앱 마케팅의 미래를 탐구하는 특별한 자리를 마련했습니다. 업계 리더들이 오늘날 앱 생태계를 형성하는 과제와 기회에 대해 논의하는 최고의 플랫폼 역할을 했습니다.

최첨단 AI 혁신부터 최신 사용자 확보(UA) 및 유지 전략에 이르기까지, 이번 서밋은 앱 성장의 차세대 트렌드를 엿볼 수 있는 기회를 제공했습니다. 올해 논의에서는 모바일 마케팅 환경이 빠르게 변화하고 있으며, 이에 신속하게 적응하는 기업만이 앞서 나갈 수 있다는 공통된 인식이 드러났습니다.

참석자들에게는 통찰력을 교환하고, 새로운 기술을 탐구하며, 점점 더 복잡해지는 디지털 환경에서 지속적인 성장을 위한 전략을 다듬을 수 있는 매우 귀중한 기회였습니다.

진화하는 귀인 및 신호 손실

이번 서밋의 주요 주제 중 하나는 신호 손실이라는 점점 심각해지는 문제와 이것이 앱 마케팅 성과에 미치는 영향이었습니다. 강화된 개인정보 보호 규제와 추적 기능의 제한으로 인해 많은 마케터들이 효과적인 기여도 모델을 유지하는 방법에 대해 고심하고 있습니다. 

업계 리더들은 SKAdNetwork(SKAN) 4.0 및 Apple이 새롭게 선보인 AdAttributionKit과 같은 첨단 솔루션에 대해 논의했습니다. 이 대화에서는 신호 손실이 장애물이 될 수 있지만, 동시에 혁신의 기회를 제공하기도 한다는 점이 강조되었습니다. 신호 손실을 효과적으로 처리하기 위한 강력한 전략은 멀티터치 어트리뷰션부터 데이터 클린룸에 이르기까지 다양한 솔루션을 결합하는 것을 포함합니다.

신호 손실을 방지하기 위해 일부 앱 마케터들은 사용자를 앱 스토어로 리디렉션하기 전에 중간 웹 페이지로 유도하는 등의 해결책을 성공적으로 활용해 왔습니다. 이를 통해 코호트 구축에 도움이 되는 중요한 쿠키를 수집할 수 있으며, 사용자 행동을 더 깊이 이해하고 궁극적으로 투자 수익률(ROI)을 향상시킬 수 있습니다.

이번 행사는 또한 고객이 스스로 답을 찾기를 기다리는 대신 고객을 교육하는 것이 중요하다는 점을 강조했는데, 이는 미래지향적인 DSP(디지털 서비스 제공업체)의 특징입니다.

리타겟팅은 성장 동력입니다.

2024년 앱 성장 서밋에서 얻은 핵심적인 통찰은 바로 핵심적인 역할이었다는 점입니다. 리타겟팅(RT) 앱의 지속 가능한 성장을 이끄는 데 중요한 역할을 합니다. 사용자 확보(UA) 비용이 계속 증가함에 따라, 리타겟팅은 휴면 사용자를 다시 활성화하고 고가치 사용자의 평생 가치(LTV)를 연장하는 전략적 솔루션으로 부상했습니다. 메시지는 분명했습니다. 사용자 확보는 시작에 불과하며, 진정한 기회는 사용자를 유지하는 데 있다는 것입니다.

개인정보 보호 정책의 변화로 광고 환경이 재편되면서 리타겟팅의 중요성이 더욱 커졌습니다. 자사 데이터를 기반으로 하고 창의적인 개인화로 강화된 효과적인 리타겟팅 전략은 기존 사용자를 충성도 높은 고객으로 전환시킬 수 있습니다.

효과적으로 사용자층을 세분화하고 적절한 시기에 맞춤형 메시지를 전달함으로써 앱은 사용자 참여를 유지하고 이탈률을 최소화할 수 있습니다. 개인정보 보호가 최우선시되는 환경에서 리타겟팅으로의 전환은 데이터를 책임감 있게 활용하여 사용자 신뢰를 손상시키지 않으면서 성과를 향상시키는 전략적 접근 방식입니다.

스마트한 사용자 확보를 통해 투자 수익률(ROI) 극대화

UA(사용자 확보)는 앱 성장에 있어 여전히 중요한 요소이지만, AGS SF 2024에서 논의된 내용은 더욱 스마트하고 효율적인 확보 전략의 필요성을 강조했습니다.

정교한 고객 세분화 및 코호트 구축을 통해 더욱 정확한 타겟팅이 가능해지며, 마케팅 비용 대비 더 높은 품질의 사용자를 확보할 수 있습니다. 이러한 노력에 AI 기반 플랫폼을 통합하면 지속적인 학습과 최적화가 가능해져 사용자 확보(UA) 캠페인의 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다.

성과 마케팅이 점점 더 복잡해짐에 따라 마케터들은 고객 확보 노력과 브랜드 구축 활동을 결합하여 직접적인 반응 전략과 장기적인 사용자 충성도를 모두 활용함으로써 투자 수익률(ROI)을 최적화하고 있습니다.

핵심은 사용자 확보와 리타겟팅 노력의 균형을 맞추면 선순환을 만들어낼 수 있다는 점입니다. 즉, 낮은 비용으로 사용자를 확보하고, 맞춤형의 개인정보 보호 중심 캠페인을 통해 사용자 참여를 유지할 수 있습니다.

AI 기반 크리에이티브 최적화

크리에이티브 최적화는 여러 논의의 중심 주제였으며, 특히 AI가 광고 크리에이티브 제작 및 확장에 미치는 영향에 대한 논의가 두드러졌습니다.

마케터들은 이제 AI를 활용하여 크리에이티브 제작을 자동화하고, 신속한 반복 작업과 대규모 현지화를 가능하게 하고 있습니다. 이는 제작 비용을 절감하는 동시에 팀이 더 많은 변형을 테스트할 수 있도록 하여 더욱 효과적인 캠페인을 진행할 수 있게 해줍니다. AI의 실시간 크리에이티브 개선 및 최적화 능력은 성과 중심의 마케터들에게 혁신적인 변화를 가져올 것으로 기대됩니다.

더욱이 개인정보 보호 규제로 사용자 데이터 접근이 제한되는 세상에서는 최적화되고 매력적인 콘텐츠를 제작하는 것이 더욱 중요해졌습니다. 활용할 수 있는 데이터가 부족한 상황에서, 잘 만들어진 크리에이티브는 사용자의 관심을 사로잡고 참여를 유도하는 데 결정적인 역할을 할 수 있습니다.

연구에 따르면 캠페인 성공의 701%는 크리에이티브에서 비롯됩니다. 데이터 기반 크리에이티브 전략에 대한 우리의 플레이북 이 책은 기획부터 실행까지, 창작물이 실질적인 결과를 내도록 보장하는 기법들을 심층적으로 다룹니다.

많은 사람들이 AI 기반 크리에이티브 전략이 이러한 새로운 환경을 헤쳐나가는 데 필수적이며, 마케터들이 높은 수준의 개인화와 관련성을 유지하면서도 적은 자원으로 더 많은 것을 할 수 있게 해준다고 언급했습니다.

미래를 내다보고 준비하기

AGS SF 2024에서 진행된 논의들은 앱 마케팅이 새로운 시대로 접어들고 있음을 강조했습니다. 이 새로운 시대는 적응력, 혁신, 그리고 사용자 여정에 대한 더욱 심층적인 이해를 요구합니다.

개인정보 보호 규제가 강화됨에 따라, 성장을 유지하고자 하는 마케터들에게는 AI 기반 솔루션, 개인정보 보호를 최우선으로 하는 접근 방식, 그리고 통합적인 크리에이티브 전략이 더욱 중요해질 것입니다. 이러한 요소들을 리타겟팅 전략과 사용자 확보 전략 모두에 통합하는 능력이 성공적인 앱 마케팅의 미래를 결정짓게 될 것입니다.

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