연말연시를 상상해 보세요. 설렘으로 가득 찬 공기, 막바지 쇼핑 목록을 들고 분주한 사람들, 그리고 무엇보다도 수많은 휴대폰이 손에 들린 채 진동하는 모습. 이 시기에 모바일 기기가 연말연시 쇼핑, 선물 교환, 그리고 엔터테인먼트의 궁극적인 관문이 된다는 것은 비밀이 아닙니다.
하지만 사용자들이 연휴 특가 상품을 스크롤하고 스와이프하며 살펴보는 동안, 한 가지 의문이 생깁니다. 과연 여러분의 앱 마케팅 전략은 사용자들에게 제대로 전달되고 있는 걸까요, 아니면 그저 연휴 광고의 홍수 속에 묻혀버리고 있는 걸까요?
연휴 기간은 앱 마케터들에게 기억에 남을 만한 관계를 구축할 수 있는 특별한 기회를 제공합니다. 하지만 이번 시즌은 경쟁 심화, 미디어 비용 상승, 그리고 사용자 행동 변화라는 새로운 양상도 동반합니다. 캠페인은 시의적절하기만 해서는 안 됩니다. 통찰력 있고, 적응력이 뛰어나며, 포화된 모바일 광고 환경의 복잡성을 헤쳐나갈 준비가 되어 있어야 합니다.
이 가이드에서는 연말연시 앱 마케팅의 성공 비결과 주의사항을 자세히 살펴보고, 수십 년간 축적된 경험을 바탕으로 사용자에게 효과적으로 다가가고 공감을 얻는 전략을 공개합니다. 이번 연말연시를 그 어느 때보다 성공적인 시즌으로 만들어 보세요.
휴일 앱 마케팅 캠페인에서 흔히 저지르는 실수
연말연시는 기회와 경쟁이 최고조에 달하는 시기입니다. 이러한 연말연시 경쟁 속에서 묻히지 않으려면 흔히 저지르는 실수를 피하는 것이 중요합니다. 마케터들이 흔히 저지르는 주요 실수와 이를 피하는 방법을 소개합니다.
1) 현재 수익을 창출하는 과거 사용자를 무시하는 것
연휴 시즌에 모바일 사용량이 전례 없이 급증하면서 앱 마케터들은 신규 사용자 확보라는 흥분에만 집중하기 쉽습니다. 하지만 새로운 사용자층에만 신경 쓰다 보면 필수적인 전략 하나가 간과되기 쉽습니다. 리타겟팅.
과거 사용자, 특히 관심은 보였지만 구매로 이어지지 않았던 사용자들을 즉시 다시 참여시키는 것이 광범위하게 접근하는 것보다 훨씬 더 큰 효과를 가져올 수 있습니다. 작년에 장바구니에 상품을 담았지만 구매를 완료하지 않은 사용자를 생각해 보세요. 이들에게 한정 기간 동안 진행되는 연말연시 할인 혜택을 제공한다면 큰 효과를 볼 수 있을 것입니다.
무엇에 집중해야 할지 확신이 서지 않는다면 사용자 확보(UA) 휴일 캠페인에 타겟팅 광고(RT) 또는 리타겟팅 광고를 사용할지 여부를 결정할 때는 각 접근 방식의 장점과 적용 맥락을 평가해 보는 것이 좋습니다. 결정을 내리는 데 도움이 되도록 자세한 비교 자료를 확인해 보세요. 리타겟팅 대 사용자 확보: 다음 캠페인에 어떤 전략이 적합할까?
2) 광범위한 타겟팅을 하고 싶은 유혹에 빠지는 경우
또 다른 흔한 함정은 무엇일까요? 바로 광범위하고 맞춤화되지 않은 타겟팅입니다. 모바일 광고의 도달 범위는 광대하지만, 연휴 기간에 포괄적인 인구 통계학적 세그먼트에 의존하면 잠재 고객을 놓치거나 기대 이하의 성과를 낼 수 있습니다.
맞춤형으로 제작된 초개인화 광고가 핵심입니다., 특히 광고 공간 경쟁이 치열하고 가장 관련성 높은 메시지만이 주목받는 시대에는 더욱 그렇습니다. 광범위한 타겟팅은 노출을 늘릴 수는 있지만, 사용자에게 실질적인 가치를 제공하는 방식으로 참여를 유도하는 것은 아닙니다.
3) 비시즌 메시지, 목표 미달 결과
연말연시에는 어조와 메시지에도 변화가 필요합니다. 하지만 많은 브랜드들이 계절적 메시지를 완전히 간과하고 있습니다. 연휴 쇼핑객의 고유한 요구와 변화하는 인구 통계를 고려해야 합니다.
예를 들어, 주로 젊은 층을 대상으로 하는 브랜드는 연말연시 선물 구매자가 전혀 다른 인구 통계학적 집단에 속할 수 있다는 점을 고려하지 않을 수 있습니다. X세대가 알파세대에게 선물을 사줄지도 모릅니다. 이러한 미묘한 차이를 놓치면 선물 구매를 중심으로 하는 잠재 고객을 놓치게 되며, 해결책은 간단합니다. 휴일 테마와 다양한 구매자 페르소나에 맞춰 광고 콘텐츠를 맞춤 제작하는 것입니다.
4) 예산을 조정하지 않고 노출 위험을 과대평가하는 것
마지막으로, 노출이 많을수록 전환율이 높아진다는 가정이 있습니다. 모두가 사용자 관심을 끌기 위해 경쟁하는 시기이기 때문에 미디어 비용이 급증합니다. 신중한 예산 배분이 없다면, 최상위 광고 게재 위치에 광고비를 집중 투자하면 리소스가 빠르게 고갈되어 테스트 및 최적화를 위한 여유 공간이 제한될 수 있습니다.
보다 효과적인 접근 방식은 비용이 저렴한 광고 인벤토리의 전략적 영역을 파악하고 동영상부터 배너까지 다양한 광고 형식을 균형 있게 활용하여 예산을 초과하지 않고 참여도를 극대화하는 것입니다.
연휴 성수기 동안 규모 확장이 가능한 전략
연말연시는 앱 마케터에게 사용자와 의미 있는 방식으로 소통할 수 있는 특별한 기회를 제공합니다. 타겟팅된 전략적 접근 방식을 통해 이 중요한 시기를 최대한 활용하는 방법을 소개합니다.
1) 시즌별 상품 묶음을 활용한 개인 맞춤형 리타겟팅
연휴 기간 동안 눈에 띄려면 개인 맞춤형 리타겟팅 캠페인이 필수적입니다. 시기적절한 연휴 패키지 상품이나 특정 제품에 대한 인센티브를 제공하여 개별 사용자에게 맞춤형 제안을 하는 것은 고객 참여를 유도하는 검증된 방법입니다.
사용 동적 제품 광고(DPA), 마케터는 사용자의 검색 기록에 맞춰 관심을 보였거나 장바구니에 담아두었다가 구매를 포기한 상품을 보여주는 광고를 통해 사용자를 리타겟팅할 수 있습니다. 연휴 시즌 할인이나 특별 패키지 상품은 구매 욕구를 자극하여 사용자의 구매를 유도할 수 있습니다. 이처럼 고도로 개인화된 리타겟팅은 고객 충성도를 강화하고 연휴 시즌 구매 시 사용자의 머릿속에 앱이 항상 떠오르도록 합니다.
2) 더 나은 타이밍으로 급증세를 이겨내세요
연휴 기간 동안 광고 비용이 급증함에 따라 메시지 내용만큼이나 타이밍이 중요해집니다. 마케터는 과거 데이터를 분석하여 경쟁이 낮고 CPM이 낮은 기간을 공략함으로써 최적의 광고 게재 시기를 파악할 수 있습니다.
CPM이 떨어지는 "특정 시간대"를 찾아보세요., 특정 요일, 시간대 또는 경쟁이 덜한 주간 등 사용자 참여도가 높은 특정 기간을 파악하여 광고 게재 시점을 최적화할 수 있습니다. 이를 통해 예산을 더욱 효율적으로 배분하고, 연휴 예산을 낭비하지 않으면서도 사용자 관심을 가장 효과적으로 끌 수 있는 시점에 광고를 노출할 수 있습니다. 데이터 기반의 광고 타이밍 전략은 도달 범위와 효율성을 극대화하는 데 도움이 됩니다.
3) 잠재고객 목록을 최신 상태로 유지하세요
시청자 목록은 특히 기기 교체가 잦은 시기에는 금방 쓸모없어질 수 있습니다. 새로운 휴대폰과 기기들이 시장에 쏟아져 나오면서 기존 사용자 데이터의 관련성이 떨어질 수 있습니다. 최신 잠재고객 목록을 업데이트하면 캠페인의 정확성과 효율성을 높여 광고가 활성 기기에 도달하도록 보장할 수 있습니다. 특히 연휴 시즌에는 이러한 목록을 더 자주 업데이트하고, 머신러닝 도구를 활용하여 신규 사용자와 해당 기기를 실시간으로 파악하는 것을 고려해 보세요. 정확하고 최신 데이터로 업데이트된 정보를 활용하면 연휴 캠페인이 목표 고객에게 효과적으로 도달하여 매칭률을 높이고 전반적인 캠페인 효과를 극대화할 수 있습니다.
4) 유연한 KPI, 더욱 풍부한 퍼널
연휴 시즌에는 즉각적인 성과를 측정하기 위해 유연한 KPI 설정이 필수적입니다. 전환율이나 7일차 또는 30일차 구매와 같은 심층적인 지표에만 집중하는 대신, 다른 요소들도 고려할 수 있습니다. 앱 설치 수나 광고 참여율과 같은 상위 퍼널 지표를 살펴보세요.
Aarki와 같은 DSP를 사용하면 사용자가 퍼널을 거치는 과정을 추적하여 전략을 개선하고 예산을 최적화하여 사용자 참여도를 높일 수 있습니다. KPI를 조정하면 더욱 유연한 접근 방식을 취할 수 있어 캠페인이 연휴 시즌의 관심을 사로잡고 장기적으로 사용자를 전환으로 이끌 수 있습니다.
5) 연휴 이후 기간, Q5, 계속해서 기쁨을 주는 선물
연휴 시즌은 끝나가지만 마케팅 기회는 거기서 끝나지 않습니다. 12월 말부터 2월 중순까지의 연휴 이후 기간인 "5분기"에는 CPM이 크게 떨어지기 때문입니다. 이처럼 비교적 한산한 시기는 저렴한 비용으로 사용자에게 접근할 수 있는 절호의 기회입니다., 이는 캠페인 모멘텀을 1분기까지 연장하는 데 이상적입니다.
사용자들은 여전히 활발하게 활동하며, 종종 새로운 기기를 사용하기도 합니다. 따라서 이 시기를 활용하면 추가적인 설치 및 전환을 확보할 수 있습니다. 경쟁이 적고 광고 비용이 낮아지는 5분기는 캠페인 예산을 최적화하고 연휴 이후에도 사용자 참여를 지속하기에 이상적인 시기입니다.
연말연시 마케팅 모멘텀을 유지하세요
연말연시를 앞두고 특정 지표 하나에만 매달리지 마세요. 전체적인 그림을 파악하기 위해 시야를 넓히세요. 전환율과 ROI는 중요하지만, 전체 마케팅 퍼널의 지표를 살펴보면 모든 성공 요소를 발견하고 장기적인 성공을 위한 발판을 마련할 수 있습니다.
4분기 이후에도 상승세를 이어가세요. 많은 캠페인은 연휴 특수 이후 점차 쇠퇴하지만, 1분기까지 꾸준히 성과를 유지하면 상당한 보상을 얻을 수 있습니다. 경쟁이 약해지고 CPM이 하락하는 연휴 이후 시기를 활용하여 다른 캠페인들이 주춤할 때에도 자사 캠페인의 효과를 유지하세요.
마지막으로, 모든 DSP는 고유한 강점을 가지고 있다는 점을 기억하세요. 한 플랫폼에서 완벽하게 작동하는 전략이 다른 플랫폼에서는 제대로 효과를 발휘하지 못할 수도 있습니다. 각 플랫폼의 특정 기능과 장점에 맞춰 접근 방식을 조정해야 합니다. 왜냐하면 연휴 마케팅에서는 만능 전략이 누구에게도 통하지 않기 때문입니다.
연말연시 캠페인을 최대한 활용할 준비가 되셨나요? 전략적인 연말연시 마케팅의 복잡성을 이해하는 팀과 협력하세요. 저희와 대화를 나눠보세요 캠페인을 한 단계 더 발전시키고 휴일 관련 인사이트를 연중 성장으로 전환하는 방법에 대해 논의해 보겠습니다.
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