显而易见，全球经济对应用领域的消费者支出产生了影响。这使得应用营销人员面临压力，不得不重新审视其留住用户和促进复购的策略。2023年，许多营销人员的首要任务是改善用户体验（UX），从而提高用户留存率。.
得益于移动程序化广告，我们可以跟踪 CTI（点击安装）等指标来衡量用户情绪，并分析 RR（留存率）来评估用户满意度。.
根据 AppsFlyer 的数据 应用卸载报告 – 2023, 49% 的应用卸载发生在上线后的前 24 小时内，游戏类应用的卸载率更高，高达 66%！这给许多开发者敲响了警钟——如果你的应用未能满足用户的期望，他们很可能会直接放弃使用，甚至不会在你的产品页面上留下任何评论。.
这 2023年移动通信状况 Data.ai 的报告显示，2022 年全球应用下载量同比增长 111 万亿次，应用使用时长同比增长 91 万亿次。然而，同一份报告指出，全球消费者在应用上的支出同比下降了 21 万亿次。在美国，可支配收入正在下降。同样，消费者在游戏上的支出也略有下降。尽管如此，OTT、短视频等娱乐方式仍然推动了非游戏类应用的增长。.
就像飞机起飞前需要专家团队进行调试一样，移动营销活动也需要一个团队来制定营销策略、构思创意，以及设定追踪效果所需的指标。所有这些要素都需要在飞机起飞前进行精细调整，才能确保‘一路顺风’。.
开展重定向营销活动时需要关注的指标
在分析用户旅程时，指标可以帮助我们监控用户安装前后的行为表现。但如果那些已经流失或不再关注的用户无法触及，该怎么办呢？这时，重定向营销就能派上用场了。.
重定向营销策略可以通过实时竞价 (RTB) 技术，找到合适的受众，并投放更具针对性的个性化信息和创意内容，从而重新吸引沉睡用户。这种策略可以挖掘那些曾经使用过应用但后来卸载的用户的终身价值 (LTV)，唤起他们曾经对应用的热情。.
然而，最重要的是要关注正确的指标——那些能够帮助你衡量重定向广告活动效果的指标，以便你能够据此进行优化。让我们逐一了解这些指标。.
印象： 这是衡量移动营销活动效果的一个基本指标。它是广告竞价的最小单位，通常与每千次展示成本 (CPM) 相关。它代表了您营销活动的规模。.
心肺复苏术： 每次重新激活成本是指您为重新吸引的每个用户支付的费用。它用于重定向广告系列，类似于每次安装成本。有时，由于您针对的是特定受众群体，因此每次重新激活成本可能低于每次安装成本。.
注册会计师： 每次行动成本 (CPA) 常用于衡量非游戏类应用的效果。与游戏类应用不同，某些非游戏类应用（例如购物应用）需要更多的用户引导才能促成购买。这些引导工作包括用户注册、申请免费试用、浏览商品或将商品添加到购物车等操作的成本。.
RR： 留存率是指用户在特定时间段后再次访问网站的百分比。在衡量留存率时，通常30天是一个合理的周期，但这取决于应用类型和操作系统，有时也可以考虑2天或7天的周期。.
值得注意的是: 如果您正在寻找一种被广泛使用的通用基准，请考虑 Adjust。 建议 第一天的平均留存率，Android 为 25%，iOS 为 28%；第七天为 11%，iOS 为 13%；第三十天为 6%，iOS 为 7%。.
每用户平均收入 (ARPU)： 每用户平均收入是指每个用户产生的收入金额。这包括所有应用内购买、应用内广告、付费下载以及任何其他付费订阅。.
ARPPU每付费用户平均收入 (ARPU) 用于评估现有应用内购买 (IAP) 活动的效率。如果用户流程中引入了新功能（‘IAP 事件’），该指标可以反映其成功程度。此外，在开展重定向营销活动时，它还可以作为 A/B 测试的基准。.
终身价值生命周期价值 (LTV) 是衡量新用户价值的一种方法。它预测的是该用户在其整个生命周期内能为你带来多少价值。LTV 可以用于多种用途——它可以衡量成功、用户忠诚度的价值，并且是预测增长的工具。.
ROAS广告支出回报率 (ROAD) 是一项指标，用于衡量特定广告活动产生的收入。它可以帮助您了解哪个广告活动带来的收入最高。.
投资回报率投资回报率是衡量特定投资相对于其成本的收益的指标。投资回报率可以告诉你，该营销活动是否盈利足以保障业务的持续开展。.
评估营销策略时需要考虑诸多方面。您选择使用的指标取决于您的应用类别、盈利模式以及营销目标！因此，在启动营销活动之前明确这些目标至关重要，这样您才能与媒体合作伙伴高效协作，扩大规模并提升效果。.
来自重定向营销专家的建议
如果您正处于重定向策略测试的早期阶段，尚未完全了解其在应用中的有效性，那么进行增量测试至关重要。为此，您应该关注关键指标的增量提升。投资回报率 (ROI) 是衡量收入增量影响的指标之一。.
除了上面列出的指标外，您还可以查看‘查找率’和‘接触率’——这两项指标都将帮助您了解合作伙伴的能力。.
- 查找率——在竞价流中找到的受众列表中的 % 用户
- 触摸率——看到重定向广告的用户的%比例
‘错失良机’：一位失望顾客的故事
广告疲劳和广告反感会给应用用户带来切实的困扰，如果你的营销活动策划不周，用户很容易迅速放弃你的应用。因此，务必仔细考虑营销活动的各个方面，包括广告投放频率和位置、广告文案以及目标受众定位。.
如果您发现用户对您的广告感到厌倦（以上指标将对您有所帮助），重定向广告系列是重新吸引用户的绝佳方式。通过根据用户行为和偏好优化广告策略，您可以提高用户参与度并降低用户流失率。.
广告带来的挫败感是一个真实存在的问题，一些微小的错误就可能导致用户在几分钟内放弃使用应用程序。.
想象一下一个酷热的夏夜。你走在回家的路上，突然看到一块广告牌，上面宣传着一家新开的咖啡馆。你看到一杯清爽的蜜桃冰茶——色泽诱人——冰凉到能看到水珠。它瞬间吸引了你的目光。更令人心动的是，咖啡馆的内部装潢也同样赏心悦目。.
你口渴难耐，被那家店吸引住了——你很想尝尝那里的茶，于是赶紧走了过去。到了之后，你发现门口排着长队。而且空调还坏了。尽管如此，你仍然坚信等待是值得的。于是，你站了起来。.
就在你走到柜台前时，那位心情糟糕的咖啡师告诉你冰块用完了，只能给你做热饮。你失望极了，发誓再也不来这家咖啡店了。.
瞧，把潜在客户变成受害者就是这么容易。.
这个案例突显了客户的期望是如何逐步建立起来的，以及一系列小错误如何加剧他们的失望，最终导致他们彻底放弃你。客户和咖啡店在这里象征着应用程序和用户之间的关系。.
所以，请记住，用户的挫败感是真实的！
ZH 
EN 
KO