Helen Chen
Team Lead Publisher Sales at Fyber – a Digital Turbine company
“个人成长、身强体壮、是驱动我们达成自己设下的业务指标的关键”
Helen Chen是Digital Turbine旗下独立运营的程序化广告交易平台——Fyber的变现端销售负责人。她在移动广告行业积攒了丰富的行业知识,加上充沛的精力,使她成为了行业同仁口中的广告小马达。Helen向我们分享了她热爱销售工作的原因,坚持不懈的重要性、带领团队的心得体会、维护多样性的意义。
Helen还与我们一起讨论了关于work-life balance、家人和陪伴的意义。阅读文章,让我们来了解她的故事。
Q:在移动广告行业近7年的从业经历中,你所见证过的最大行业变革是什么?
我觉得在广告技术行业近年有2大主要趋势:隐私和合并。
隐私变革是近来最沸沸扬扬且同时造成广泛影响的事件之一。苹果上线ATT框架并废除了IDFA。CCPA vs GDPR,用户为先的理念以及谷歌的新动作全都证明了隐私正在成为用户的一大诉求——AdTech也随之拥抱这一变化,向更为注重用户隐私的方向发展。
在过去的一段时间,我们行业经历了一波整合,AdTech之间合并,为APP开发者提供涵盖了变现、获客到预装领域更全面的服务能力。Fyber在2021年被Digital Turbine收购,随后AdColony、Appreciate都加入到了这个大家庭,为广大开发者及广告主打造了我们独立的移动增长平台。
Q:你觉得销售工作的魅力何在?
“在这个飞速发展且快节奏的行业里,我尤其享受那些我和我的团队所共同取得的成就”
在这个飞速发展且快节奏的行业里,我尤其享受那些我和我的团队所共同取得的成就。我负责亚太及中国地区,移动产业的特色是——“特别的同时蕴藏着无数潜能”。我很高兴我能有机会扩大我们公司在这一地区的影响力和业务,推动业务发展和营收,从而对我们的增长带来重要的影响。
我同时非常喜欢一线直面客户的工作,帮助那些采用我们解决方案的客户的APP取得成功。建立并维护一段强有力的合作关系对我来说非常重要。当这些合作因为业务的长足发展进而衍生出一段充满信赖、友善的关系,这更令我感到销售工作的意义所在。
Q:你觉得在移动行业,作为领导最重要的技能/质素是什么?
在复杂的移动行业里,我认为足智多谋的同时能够灵活变通非常重要。灵活变通、快速思考并保持创造力,帮助我和我的团队应对了无数工作上的挑战。保持好奇心也非常重要,对客户的产品功能进行全面的了解,不断关注市场的数据趋势,这些都会对我们的服务和支持带来正面的影响。
Q:在职场上所取得的最令你感到自豪的是?
曾经有过一个跟了近一年的客户,期间我不断地保持沟通,根据他们所面临的挑战为他们提供可行的解决方案,最终我拿下了这个客户。客户在他们的所有产品线里添加了我们Fyber的SDK,我见证了他们的单日流水从几百美金涨到超过30K,并最终成为了我们TOP3的客户。
Q:你觉得多元性在培养团队的创造力和问题解决的能力所扮演的角色是?
“我能看到多元性如何驱动我的团队,
让所有人互相取得成长”
我觉得这多元性非常重要。我能看到多元性如何驱动我的团队,让所有人互相取得成长。我相信开放和频繁交流都有助于我成为一个更好的leader,让我给我的团队提供更多的支持。除了销售业绩之外,个人成长也是我们的KPI,身强体壮是驱动我们达成自己设下的业务指标的关键。所有的成功都离不开团队的努力,这是所有成功的基础。
Q:你有敬仰的人吗?为什么?
Sheryl Sandberg —— Sandberg作为世界上最有影响力的女企业家之一,她始终激励着我。她能力很强、勤奋、还有她的领导力都在激励着我。
Q:你平常休息时间都有什么爱好?
我平常喜欢和我的家人一起,旅游或者就是待在一起。我有空的时候还喜欢看书。和我女儿享受亲子时光,我平常都很忙,所以我一有空就想多陪陪她,每年都带她出门旅游,我想参与她成长的每一个瞬间,做个好妈咪。
和好朋友一起逛街对我来说也很享受,特别是当你买到喜欢的东西,我觉得时刻保持美丽是必须的。为家人做一些简单的饭菜,然后全家人一起吃饭,这是我最为珍惜的时光。
Q:分享一下3个你最常用的APP
- 抖音 — 我通常会用来发一些我女儿的有趣瞬间,作为她成长的重要记录
- 淘宝 — 日常沉迷,看李佳琦的直播间然后买买买
- 3消类的休闲游戏 — 上班路上打发时间
Q:介绍一下你最喜欢的书?
《高效能人士的7个习惯》是一本关于自我提高的书,在我的日常工作和生活中帮助很多。列举了一些成功人士应该具有的习惯,以及它们如何影响我们的生活,我们如何可以最大化一天有限时间的效率,习惯如何帮助我们通往成功。
Q:如果你有超人能力的话,那会是什么?
如果我有超能力的话,我会想要控制时间。每天对我来说都难能可贵。我想要更多的时间,那我就可以有更多的时间在工作、陪伴我的女儿,和家人在一起,并且有更多的时间和朋友多聊聊。