도전
Playtika는 세계에서 가장 매력적이고 사랑받는 엔터테인먼트 경험을 창조하고자 합니다. Playtika의 목표는 다양하고 지속적으로 성장하는 게임 포트폴리오와 함께 캐주얼 게임 엔터테인먼트의 세계적인 리더가 되는 것입니다. 새로운 트렌드와 기술이 카지노 게임의 판도를 계속해서 변화시키고 있습니다. 따라서 Playtika는 자사의 인기 타이틀 World Series of Poker (WSOP)의 오디언스 도달을 넓히는 사용자 유입 캠페인을 위해 Aarki와 파트너십을 맺었습니다. 이 캠페인의 목표는 참여도가 높고 평생 가치를 지닌 사용자층을 늘리고 투자 대비 수익 (ROI)을 창출하는 것이었습니다.
솔루션
Aarki의 맞춤형 입찰 모델과 다이내믹 크리에이티브 최적화를 조합한 것이 캠페인의 성공 비결이었습니다. Aarki는 인공지능 (AI)을 활용하여 각 사용자에게 최적의 개인화된 크리에이티브 모델을 제공하는 방식을 통해 높은 설치 가능성과 및 참여도를 보장했습니다.
맞춤형 입찰 모델
Aarki는 Platika의 자사 데이터를 모델을 훈련하여 사용자 품질과 평생 가치를 예측하는 모델을 훈련하는 데 활용했습니다. 고품질 사용자에게 도달하기 위해 앱 설치부터 인앱 참여에 이르기까지 사용자 전환 퍼넬의 모든 부분을 모델링하고 최적화했습니다.
Aarki는 5주간의 설치 최적화 단계로 캠페인을 시작했고, 5주차부터는 이벤트 최적화 모델을 실시했습니다. 분석 결과, 예측된 설치 가능성은 두 단계 (설치 및 참여) 동안 실제 설치 비율에 근접하여 Aarki 모델의 정확도를 입증했습니다. 설치당 비용 (CPI)과 참여당 비용 (CPE) 최적화를 모두 사용하여 CPI는 낮게 유지하면서 설치 및 참여 비율을 극대화할 수 있었습니다.
예측 가능성 vs 설치 및 이벤트 비율
다이내믹 크리에이티브 최적화
Aarki는 최고의 크리에이티브란 시각적으로 매력적이고 사용자와 관련도가 높아야 한다고 생각합니다. WSOP와의 지속적인 협력과 사내 크리에이티브 팀의 심층적인 카테고리 전문 지식을 통해 얻은 정보로 무장한 후 오디언스와 소통하고 그들의 욕구에 호소하는 기능 기반 및 캐릭터 기반의 크리에이티브를 디자인했습니다. WSOP 자체 광고 대부분이 긴장감을 조성하기 위해 어두운 색상을 사용했습니다. WSOP의 로고를 강조한 것은 브랜드를 활용하기 위함입니다. 우리는 게임 내 플레이어들의 관점을 보여주는 방식을 통해 사용자들을 게임에 몰입시키고 싶었습니다.
WSOP 앱에 가장 관련도가 높은 크리에이티브 광고를 선택하기 위해 다변량 테스트를 실시하여 단일 광고 시 가장 효과적인 광고 요소 조합을 파악할 수 있었습니다. 다변량 테스트를 통해 최대의 효과를 얻기 위해 각 광고 요소에 어떻게 접근해야 하는지를 파악할 수 있었습니다.
캠페인을 진행하면서, 캠페인은 최고의 성과를 내는 광고 크리에이티브에 최적화되었고, 광고 지출이 증가하였습니다. 최고의 성과를 내는 "챔피언" 크리에이티브가 파악되면 동일한 디스플레이/비디오 광고 형식에 약간의 변형을 준 "도전자" 크리에이티브 광고를 추가했습니다. 이 두 크리에이티브의 성과를 테스트하고 비교한 후, 새로운 챔피언을 선정하고 해당 미디어와 예산 할당량을 늘려 가장 참여도가 높은 오디언스에게 도달했습니다. 이러한 과정을 계속 반복하여 크리에이티브의 영향력을 개선했습니다.
결과
Playtika는 Arki와 파트너십을 맺은 후 모든 기대를 뛰어넘는 결과를 경험했습니다.
성과 결과 - 7일차 ROI
