인기 액션 게임 모바일 앱이

Aarki를 통해 글로벌 재활성화 275배 증가

배경

게임업계는 계속해서 성장하고 있습니다. 최신 연구에 따르면, 하드코어 게임은 카테고리 내에서 모든 크리에이티브 중 42.3%를 차지하는 최대 구매자입니다. 한편, 캐주얼 및 미드코어 게임 또한 모든 유형의 크리에이티브에서 이에 준하는, 약 30%에 해당하는 지분을 차지합니다. 따라서, 이 업계의 기업이라면 끝없이 변화하는 이 생태계에서 성공하기 위해 앱의 인게이지먼트를 올리고 평생 가치가 높은 사용자를 유지하는 것이 중요합니다.

이에 있어서 리타겟팅은 가장 효율적인 전략입니다. 리타겟팅은 앱 마케터가 기존 앱 사용자를 최대한 활용할 수 있게 해줍니다. 활성 사용자의 이탈을 줄이고, 이들이 앱에서 새로운 인게이지먼트를 수행하도록 유도하여, 궁극적으로는 투자 수익률(ROI)를 증대하게 하는 것입니다. 또한, 이 전략은 앱의 휴면 사용자도 다시 불러들여 앱을 꾸준히 사용하도록 유도하는 목표도 함께 공략합니다.

도전

세계적으로 업계를 선도하는 한 게임 브랜드에서 성공적인 리타겟팅 캠페인을 진행해온 Aarki의 풍부한 경험을 보고 액션 게임 앱의 휴면 사용자를 다시 유치하고 해당 게임에 대한 흥미를 다시 유발하기 위해 Aarki와 협력하였습니다. 대상은 미국과 T1, T2 및 기타 지역(ROW) 국가였습니다. 캠페인의 주요 목표는 다음과 같았습니다.

  • ROI 10% 달성
  • 높은 매치율과 승률 기록

솔루션

리타겟팅 전략
글로벌 캠페인인 만큼, Aarki에서는 적절히 현지화된 크리에이티브 광고가 적절한 오디언스에 도달하도록 하는 것이 관건이었습니다. 저희는 오디언스 데이터를 활용해 국가별로 사용자 집단을 구성했습니다. 또한, 오디언스 데이터 정보를 해당 캠페인에 구체적으로 맞춰 최적화하고 구축한 기본 및 세그먼트 모델에 투입하였습니다.

크리에이티브 전략
캠페인의 범위가 전 세계인 만큼, 크리에이티브 전략의 초점은 현지화에 맞추어야 했습니다. 현지화는 단순히 광고 카피를 번역하는 데에서 그치지 않습니다. 타겟 오디언스의 공감을 불러일으키려면 각 국가의 고유한 문화를 고려해야만 궁극적으로 광고 크리에이티브의 효과를 증대할 수 있는 것입니다. 이외에 활용한 크리에이티브 전략으로는 다음이 있습니다.

  • 게임플레이 전략
    • 짧은 게임플레이 영상을 보여주어 오디언스의 주의를 끄는, 간단하지만 시각적으로 흥미로운 광고를 활용했습니다. 이는 사용자가 앱에서 어떤 경험을 할 수 있을지 가늠하고 흥미와 인게이지먼트를 느끼게 하는 역할을 합니다. 타겟 오디언스가 크리에이티브에 크게 공감할 수 있도록, 최신 현지 트렌드와 연결하는 것이 중요합니다.
  • 주제별 전략
    • 게임의 특정 레벨에 막힌 사용자의 경우, 사용자에게 게임을 계속 진행할 수 있도록 하는 업데이트와 팁과 함께 앱에서 경험할 수 있는 최신 시즌 테마를 보여주는 것도 효과적인 전략입니다.                     

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이 캠페인에서 사용한 광고 형식은 동영상과 디스플레이였습니다. 광고주가 디스플레이에 동영상보다 더 많은 지출을 할애하면서, 디스플레이 광고 형식이 더 높은 정규화된 ROI를 낸다는 것을 발견했습니다.

기타 미드코어/하드코어 모바일 게임 관련 크리에이티브 전략은 여기에 표시된 인포그래픽을 참고하십시오.

결과

모든 면에서 수익성 높은 재활성화Profitable Reactivation

 

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주요 포인트

checkbox탐색 단계에 비해 설치량이 1.5배 증가했습니다.

checkbox모델이 설치 최적화 단계로 이동함에 따라 CPI가 목표 아래로 떨어졌습니다.

High Win-Match Rates_KR (2)

  • 각 타겟팅 그룹에서 구매자를 타겟으로 삼았습니다.

  • 지역별 높은 매치율은 타겟팅 그룹의 사용자들이 입찰 스트림과 일치했음을 나타냅니다.
  • 높은 승률은해당 캠페인에서 Aarki가 성사시킨 입찰의 백분율을 나타냅니다

 

Aarki는 머신 러닝, 데이터, 방대한 고객 도달 범위를 이용해 고객사가 성장하고 모바일 사용자의 재참여를 유도하는 것을 돕습니다.

덕분에 Aarki는 앱 마케터의 리타겟팅 목표가 무엇이든 상관없이 꾸준히 훌륭한 앱 마케팅 성과를 내왔습니다.