소셜 네트워킹 앱이라고도 하는 소셜 앱이 최근 몇십 년 동안 큰 인기를 끌고 있으며, 성공적인 하위 범주로는 라이브 스트리밍, 라이브 영상, 라이브 채팅이 있습니다.
라이브 스트리밍, 라이브 영상, 라이브 채팅 앱을 이용하면 사용자가 공유하고 싶은 순간을 생방송으로 보여줄 수도 있고 전 세계 사람들과 친구가 될 수도 있습니다. 이러한 서비스를 통해, 사람들은 자신의 재능을 보여주기도 하고, 새로운 아이디어를 발견하기도 하며, 역동적이고 즉흥적이며 창의적인 방식을 교류하기도 합니다.
라이브 스트리밍 앱을 사용하면 스마트폰이나 태블릿과 같은 인터넷 연결이 되는 기기를 통해 실시간으로 동영상을 제작하고 공유할 수 있습니다. 다시 말해, 시청자들이 제작자가 촬영 중인 영상을 볼 수 있는 것입니다. 또, 시청자들은 라이브 스트리밍 중에 댓글을 달며 즉각적인 피드백을 제공하기도 하고, 제작자와 시청자가 서로 참여하는 형식의 대화를 할 수도 있습니다. 인기 있는 라이브 스트리밍 앱으로는 TikTok과 Twitch가 있습니다.
라이브 동영상은 기본적으로 라이브 스트리밍이지만 비공개로 진행됩니다. 화상 통화로 다른 사람들과 소통할 수 있으나 '초대'가 기반이 된다는 의미입니다. 이러한 유형의 예로는 Zoom과 Skype와 같은 앱을 통한 화상 컨퍼런스가 있습니다.
라이브 채팅을 이용하면 다른 사람들과 실시간으로 메시지를 통해 소통할 수 있습니다. 이는 앱을 통해 실행되어 문자나 전화 통화를 대체합니다. 이모지, GIF, 스티커, 음성 노트와 같은 다양한 대화형 기능도 사용할 수 있습니다. 라이브 채팅 앱의 예로는 WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram이 있습니다.
사례 연구
Aarki는 Android 및 iOS 기기에서 실행되는 라이브 스트리밍, 라이브 동영상, 라이브 채팅 앱을 위한 사용자 유입 캠페인을 이행했습니다. 캠페인의 결과는 좋은 가능성을 보여주었습니다. 클릭률을 3.64% 증가시켰고 설치당 비용을 18.48% 감소시켰습니다. 또한 재방문율이 22% 올라 클라이언트의 목표를 능가했습니다.
이러한 캠페인의 긍정적인 결과물은 여러 요인에 어트리뷰션될 수 있습니다. 다음은 Aarki 내부의 기획팀이 탐색하고 실행한 몇 가지 크리에이티브 전략을 정리한 것입니다.
크리에이티브 전략: 핵심 정보
1. 광고에 여성 사용자 사진을 넣기
여성 사용자들의 사진을 광고에 넣는 것이 라이브 스트리밍 사용자의 주의를 끄는 가장 좋은 방법의 하나로 밝혀졌습니다. 사진은 텍스트 광고보다 효과가 좋습니다. 사용자들은 텍스트를 강조한 광고보다 사진을 강조한 광고에 훨씬 더 호감을 느낍니다.
2. 앱의 다양한 기능과 사용을 보여주기
친구들과 비공개로 대화하는 것이나 다른 사용자와 듀엣곡을 부르는 것처럼 앱의 다양한 기능을 강조하면 사용자의 관심을 끄는 데에 도움이 됩니다. 앱이 유명한 게임이나 브이로그의 라이브 스트리밍을 제공할 수 있다면 이런 기능을 광고 크리에이티브에 넣어 현재 사용자가 새로운 가능성에 참여하게 하십시오.
크리에이티브 분석
전반적인 캠페인 분석 외에도, Aarki는 여러 광고 크리에이티브 그룹에 대하여 A/B 테스트를 실시하였습니다. 첫 번째 테스트는 사람이 나오는 크리에이티브 광고와 사람이 나오지 않는 버전을 비교하는 것이었습니다. 두 번째 테스트는 여성이 나오는 광고 크리에이티브와 남성과 여성 모두가 나오는 버전을 비교하는 것이었습니다.
그 결과, 사람이 나오는 광고 크리에이티브가 사람이 나오지 않은 버전에 비해 좋은 성과를 보였습니다. 전환율은 58.32%, 설치율은 44.96%, 재방문율은 48.70% 더 높았습니다. 또한 설치당 비용은 25.32% 감소했습니다.
흥미로운 점은, 여성만 나은 광고 크리에이티브가 남성과 여성이 모두 나온 버전보다 모든 메트릭에서 더 좋은 성과를 보였다는 것입니다.
위의 크리에이티브 정보를 이용해서 좋은 결과를 얻으시길 바랍니다. 소셜 앱의 수준을 높이는 전략이 더 필요하시면 Aarki로 문의해주세요.
