앱 그로스 서밋 샌프란시스코 2024 최고의 앱 마케터와 성장 전략가들이 한자리에 모여 모바일 앱 마케팅의 미래를 모색하는 특별한 자리였습니다. 업계 리더들이 오늘날 앱 생태계를 형성하는 과제와 기회에 대해 논의하는 최고의 플랫폼 역할을 했습니다.
최첨단 AI 혁신부터 사용자 확보(UA) 및 유지 전략에 이르기까지, 이번 서밋은 앱 성장의 다음 단계를 미리 경험할 수 있는 기회를 제공했습니다. 올해 논의는 모바일 마케팅 환경이 빠르게 변화하고 있으며, 이에 빠르게 적응하는 기업만이 앞서 나갈 수 있다는 공통된 인식을 반영했습니다.
참석자들에게는 통찰력을 교환하고, 새로운 기술을 탐구하고, 점점 더 복잡해지는 디지털 환경에서 지속 가능한 성장을 위한 전략을 개선할 수 있는 귀중한 기회였습니다.
진화하는 귀속 및 신호 손실
이번 서밋의 핵심 주제 중 하나는 신호 손실의 심각성과 그것이 앱 마케팅 성과에 미치는 영향에 대한 것이었습니다. 개인정보 보호 규정이 강화되고 추적 기능이 약화됨에 따라 많은 마케터들이 효과적인 기여 모델을 유지하는 방법을 고민하고 있습니다.
업계 리더들은 SKAdNetwork(SKAN) 4.0과 Apple이 새롭게 출시한 AdAttributionKit과 같은 고급 솔루션에 대해 논의했습니다. 이러한 논의는 신호 손실이 장애물이 되기도 하지만 혁신의 문을 열어준다는 점을 강조했습니다. 신호 손실에 대처하기 위한 강력한 전략에는 멀티터치 어트리뷰션부터 데이터 클린룸까지 다양한 솔루션의 조합이 필요합니다.
신호 손실을 방지하기 위해 일부 앱 마케터는 사용자를 앱 스토어로 리디렉션하기 전에 중간 웹 페이지로 유도하는 등의 임시방편을 성공적으로 활용했습니다. 이를 통해 코호트 구축에 도움이 되는 필수 쿠키를 수집하여 사용자 행동을 더욱 깊이 이해하고 궁극적으로 ROI를 향상시킬 수 있습니다.
또한 이 행사에서는 고객이 답을 찾을 때까지 기다리지 않고 직접 교육하는 것이 중요하다는 점을 강조했습니다. 이는 미래 지향적인 DSP의 특징입니다.
성장 동력으로서의 리타겟팅
App Growth Summit 2024의 핵심 통찰력은 중요한 역할이었습니다. 리타게팅(RT) 지속 가능한 앱 성장을 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다. UA 비용이 지속적으로 증가함에 따라, 리타게팅은 휴면 사용자의 재참여를 유도하고 고부가가치 사용자의 생애 가치(LTV)를 연장하는 전략적 솔루션으로 부상했습니다. 메시지는 명확했습니다. 사용자를 확보하는 것은 시작일 뿐이며, 사용자를 유지하는 것이 진정한 기회라는 것입니다.
개인정보 보호 정책의 변화로 인해 환경이 변화함에 따라 리타게팅의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 자사 데이터를 기반으로 하고 창의적인 개인 맞춤화로 강화된 효과적인 리타게팅 전략은 기존 사용자를 충성도 높은 지지자로 전환할 수 있습니다.
타겟 고객을 효과적으로 세분화하고 맞춤형 메시지를 적시에 전달함으로써 앱은 이탈을 최소화하면서 참여를 유지할 수 있습니다. 개인정보 보호가 최우선인 이러한 환경에서 리타겟팅으로의 전환은 데이터를 책임감 있게 활용하여 사용자 신뢰를 저해하지 않으면서 성과를 높이는 전략적 접근 방식을 보여줍니다.
스마트한 사용자 확보를 통한 ROI 극대화
UA는 여전히 앱 성장의 중요한 구성 요소이지만, AGS SF 2024에서는 더욱 스마트하고 효율적인 인수 전략의 필요성이 강조되었습니다.
고급 잠재고객 세분화 및 코호트 구축을 통해 더욱 정확한 타겟팅을 달성하고, 마케팅 비용을 절감하여 더욱 가치 있는 사용자를 확보할 수 있습니다. 이러한 노력에 AI 기반 플랫폼을 통합하면 지속적인 학습 및 최적화가 가능해져 UA 캠페인의 효율성이 크게 향상됩니다.
성과 마케팅이 점점 더 복잡해짐에 따라, 마케터들은 인수 노력과 브랜드 구축 이니셔티브를 점차 결합하고, 직접 반응 전략과 장기적인 사용자 충성도를 모두 활용하여 ROI를 최적화하고 있습니다.
가장 중요한 결론은 사용자 확보와 리타겟팅 노력의 균형을 맞추면 선순환을 만들 수 있다는 것입니다. 즉, 더 낮은 비용으로 사용자를 확보하고 개인 정보를 중시하는 맞춤형 캠페인을 통해 사용자 참여를 유지할 수 있습니다.
AI 기반 크리에이티브 최적화
여러 토론에서 창의적인 최적화가 주요 주제로 다뤄졌는데, 특히 AI가 광고 크리에이티브의 제작 및 확장 방식을 어떻게 변화시키고 있는지에 대한 논의가 활발했습니다.
마케터들은 이제 AI를 활용하여 광고 소재 제작을 자동화하고 있으며, 이를 통해 신속한 반복 작업과 대규모 현지화가 가능합니다. 이를 통해 제작 비용은 절감되는 동시에 팀은 더 다양한 버전을 테스트하여 더욱 효과적인 캠페인을 진행할 수 있게 되었습니다. AI가 실시간으로 광고 소재를 개선하고 최적화하는 능력은 성과 중심 마케터들에게 획기적인 변화로 주목을 받았습니다.
게다가 개인정보 보호 규정으로 인해 사용자 데이터가 제한되는 세상에서, 최적화되고 매력적인 크리에이티브를 갖는 것이 훨씬 더 중요해졌습니다. 의존할 수 있는 데이터 포인트가 적을수록 잘 만들어진 크리에이티브는 사용자의 관심을 끌고 참여를 촉진하는 데 큰 차이를 만들어낼 수 있습니다.
연구에 따르면 캠페인 성공의 70%는 크리에이티브에서 비롯된 것으로 나타났습니다. 데이터 기반 창의적 전략에 대한 플레이북 컨셉에서 실행까지, 창의적인 아이디어가 성과를 낼 수 있도록 보장하는 기술을 심층적으로 살펴봅니다.
많은 사람은 AI 기반의 창의적 전략이 이 새로운 환경을 헤쳐나가는 데 필수적이라고 지적하며, 이를 통해 마케터는 높은 수준의 개인화와 관련성을 유지하면서도 더 적은 비용으로 더 많은 성과를 낼 수 있다고 말했습니다.
미래를 내다보고 준비하다
AGS SF 2024에서의 토론은 앱 마케팅이 새로운 시대로 접어들고 있다는 점을 강조했습니다. 즉, 적응력, 혁신, 사용자 여정에 대한 보다 깊은 이해가 요구되는 시대입니다.
개인정보 보호 규제가 강화됨에 따라, 성장 유지를 목표로 하는 마케터들에게 AI 기반 솔루션, 개인정보 보호 우선 접근 방식, 그리고 통합된 크리에이티브 전략에 대한 집중은 더욱 중요해질 것입니다. 이러한 요소들을 리타겟팅과 사용자 확보 전략에 통합하는 능력은 성공적인 앱 마케팅의 미래를 좌우할 것입니다.
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