PNIX、世界規模での休眠ユーザー・リアクティベーションが

Aarkiのリエンゲージメント・キャンペーンにより280%増加

課題

PNIXは広く名を知られたゲーム制作会社であり、巨大なユーザートラックを生み出す世界クラスのゲームを作ることにフォーカスしています。PNIXとAarkiはスポーツアプリ「Mini Golf King」のリエンゲージメント・キャンペーンのためパートナーシップを組みました。キャンペーンの目的は、ユーザーベースを拡大しつつ高い投資利益率(ROI)を得ることでした。このキャンペーンでKPI目標を大きくクリアしたいPNIXがパートナーとして求めていたのは、大きなデータレポジトリ、機械学習の専門技術、クリエイティブ自動化能力を備えたデマンドサイドプラットフォーム(DSP)でした。

ソリューション

キャンペーン開始前に、AarkiはMini Golf Kingのオーディエンス・データを分析しました。分析結果は、カスタム機械学習モデルを構築し、適切なリターゲティング広告をデザインするうえでの基盤となりました。

Aarkiは分析データを用いて、既存のアプリユーザーベースを消費動向および最後にアプリを開いた日にしたがって区分し、ターゲティング・グループを作成しました。また各ターゲティング・グループに合わせてクリエイティブ・グループを作成し、適切にパーソナライズされたメッセージが狙い通りのオーディエンスに表示されるように設定しました。その後キャンペーンの進行にともない、インタースティシャル、動画、バナー、ネイティブなど様々なフォーマットのリターゲティング広告クリエイティブを作成しました。

Aarkiではオーディエンスを無課金層、低額課金層、中額課金層、高額課金層に区分し、各ターゲティング・グループに合わせた広告クリエイティブをデザインしました。無課金層には、4時間ごとにオープンできる無料の宝箱や毎日のログイン時に獲得できる無料スピンなどといった無料プレゼントやデイリー報酬の獲得法を表示しました。低額課金層には、新しいステージやチームイベントをアンロックし、より多くの報酬を獲得できるよう、プレイの継続を促しました。中額課金層にはクラブやボールのコレクションを完成させるためプレイを続けるよう促しました。高額課金層向けには、新しく獲得できる無料アイテムを使ったゲームプレイのサンプルをフィーチャーし、ゲームそのものの面白さを思い出させるクリエイティブ戦略を取りました。

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各ユーザー・セグメントに合わせて適切なクリエイティブを作成すれば、リターゲティング・キャンペーンは一気にスムーズになります。ユニークなセグメントを特定して、それぞれに合わせてメッセージ戦略やモバイル広告クリエイティブを作成するのは大変な作業ですが、Aarkiなら力をお貸しできます。広告クリエイティブがキャッチーで、ユーザーに合っていて、ユーザー自身のエクスペリエンスに基づいたものであれば、ユーザーの注目を惹きつけてエンゲージメントを導けます。

これに加えてクリエイティブを常に新鮮に保ち、オーディエンスの「広告疲れ」を防ぐ必要もあります。AarkiではMini Golf Kingのキャンペーンにチャンピオン/チャレンジャーテストを採用し、複数のクリエイティブ・バリエーションを同時に配信してパフォーマンスを比較し、最も良い結果を出している「チャンピオン」クリエイティブを選出しました。チャンピオン・クリエイティブには繰り返し新しいハードルを設定し、クリエイティブが陳腐化しないよう注意を払いました。          

結果

キャンペーンは期待以上の成功を収めました。

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Yeeseul Hwang

低下しつつあったアプリのインストール・ボリュームとユーザークオリティを回復しなければならない状況において、Aarkiとのコラボレーションにより、新たな高バリューユーザーをスケール・生成することができました。

Aarkiの有する専門知識・技術を通して、リターゲティング・キャンペーンを行うことの重要性を実感できました。現在リターゲティングは、私たちの今後のマーケティング計画の全体を通して、非常に重要な位置取りとなっています。

Yeeseul Hwang
UAパートリーダー
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PNIXは2012年に設立されたモバイルゲーム開発企業です。人種やジェンダー、年齢を問わず世界の誰もが楽しめるカジュアルゲームにゲームの未来を見ているPNIXが作るゲームは、シンプルなプレイスタイルで誰もがなじめますが、やり込んでマスターするには歯ごたえがあります。

PNIXは持てる専門知識・技術をフルに活用して、Krafton Game Unionにおけるモバイルサービス分野のパイオニアとなり、巨大なモバイルユーザー・トラフィックを生成する世界レベルのゲームの開発によって成長に貢献することを目指しています。

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