쇼핑앱들의 스태틱과 다이나믹 리타겟팅


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M-커머스로 알려진 모바일을 통한 전자 상거래는 한동안 혁명을 일으켰습니다. 2019년 말까지의 매출은 2.3조 달러를 도달할 것으로 예상됩니다. M-커머스 매출은 대부분은 쇼핑 앱들에서 발생하고 연간 성장률은 54%로 가장 빠르게 성장하는 모바일 앱 카테고리입니다. 하지만 86%의 유저들은 앱 다운로드 한달 안에 사용하지 않게 됩니다. 이럼으로써  쇼핑 앱들이 리타겟팅과 관련하여 많은 관심을 받는 것은 당연합니다.

쇼핑 앱들에 대한 리타게팅 캠페인의 결과는 전환율 및 수익 증가율이 가장 높은 결과 중 하나입니다. 2019 년에 앱 카테고리의 평균 전환율이 2.7 배 더 높았고 2.3 배 더 많은 앱이 리타겟팅 캠페인을 실행함으로써 가장 높은 성장률을 경험했습니다.

리타겟팅에는 스태틱과 다이나믹의 두 가지 캠페인 전략이 있습니다. 스태틱 리타겟켓팅은 사용자 그룹에 따라 광고가 다른 것이고, 다이나믹리타겟팅은 각 사용자의 과거 참여를 기반으로 맞춤 광고를 생성합니다. 다이나믹 리타겟팅이 쇼핑 앱들에 가장 적합하게 사용되지만 두 가지 전략을 모두 권장하고 있습니다.

스태틱 리타겟팅

어디언스

대부분의 리타게팅 캠페인이 비활성 앱 사용자에게 초점을 맞추는 게임 범주와 달리, 활성 쇼핑 앱 사용자도 주요 목표는 구매를 유도하는 것이 목표이므로 리 타겟팅됩니다. 잠재 고객은 특정 기간 구매하지 않은 고객, 평생 지출을 기준으로 클러스터링되는 세그먼트 등으로 분류될 수 있습니다. 구매하지는 않았지만, 앱에 큰 관심을 보인 사용자를 대상으로 지정해보십시오. 이 작업을 수행 할 때 잠재 고객을 끌어들이기 위해 매력적인 광고 소재를 제시해야 합니다.

최근에 이러한 전력을 활용하여 실행한 쇼핑 앱 캠페인은 1427.21% 증분 투자 수익의 결과를 내며 효과를 입증했습니다.

크리에이티브

크리에이티브 디자인 측면에서, 최고 구매 제품 및  카테고리의 조각은 종종 리타겟팅 전략에 효과적인 접근 방식입니다. 광고 피로를 피하려면 크리에이티브 이터레이션 혹은 리프레시가 필요합니다. 광고를 만들 때 홍보 할 제품의 가능성을 보여주기 위해 제품 피드를 사용하면 됩니다.

다이나믹 리타겟팅 

어디언스

다이나믹 리타겟팅은 보다 개인화되거나 세분된 최적화를 위한 기회를 제공합니다. 어디언스를 세분화하는 것도 더 구체적인 것입니다. 이를 3개의 주요 사용자 클러스터로 나눌 수 있습니다.

  • 제품을 검색했지만 보지 않은 사용자
  • 제품을 보았지만 장바구니에 추가하지 않은 사용자
  • 장바구니에 상품을 추가했지만 구매하지 않은 사용자

각 사용자 부문에 대해 좀 더 개인화된 광고 창조성을 설계할 수 있도록 평생에 걸친 지출에 따라 계층화할 수 있습니다.

RT shopping - static - KR

크리에이티브

좀 더 개인화된 크리에이티브를 위해서는 제품 피드, 사용자 속성 및 필요한 모든 이벤트 사후 지원이 필요할 것입니다. 검색, 보기, 장바구니에 추가 또는 구매한 제품 등 사용자의 사전 계약 정보를 결정하는 데 포스트백 및 속성을 사용합니다. 포스트백 이벤트와 사용자 속성의 정보는 사용자가 선호하는 제품을 결정합니다. 이용자의 선약을 바탕으로 이용 가능한 모든 관련 제품을 홍보하는 제품 공급에 활용합니다. 당사의 Audience API를 사용하면 보다 개인화된 광고 경험을 위해 사용자 속성을 쉽게 제공할 수 있습니다.

RT shopping - dynamic - KR

사용자들을 앱에 다시 가입시키는 데는 완벽한 전략이 없습니다. 때로는 스태틱 리타켓팅이 통하기도 하지만, 한편으로는 다른 사람들에게는 다이나믹 리타켓팅이 더 나은 참여로 이어질 수 있습니다. 어떤 전략을 선호하던, 올바른 알고리즘, 최적화 및 크리에이티브를 통해 새로운 레벨로의 앱 재구성을 실현할 수 있습니다.

 

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